מדיניות פרטיות
אלון מדנס | עורך דין ומגשר
תאריך עדכון: 1.11.2026
מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר כיצד נאסף, נשמר, מעובד ונעשה שימוש במידע אישי במסגרת הגלישה באתר האינטרנט בכתובת www.madanes-adv.co.il (להלן – "האתר"), בבעלותו של אלון מדנס, עורך דין ומגשר (להלן – "המשרד"), ובמסגרת פניות המתקבלות באמצעותו.
המשרד מייחס חשיבות רבה לשמירה על פרטיות המשתמשים ועל סודיות המידע הנמסר לו, ופועל בהתאם להוראות הדין החל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, התקנות שהותקנו מכוחו והוראות הדין הנוגעות לחיסיון ולסודיות מקצועית.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש באתר. מומלץ לקרוא את מסמך המדיניות שלהלן בעיון רב לפני מסירת מידע אישי.
1. הגדרות והגורם האחראי למידע
1.1 "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת www.madanes-adv.co.il.
1.2 "המשרד" – אלון מדנס, עורך דין ומגשר – בעל האתר ומפעילו.
1.3 "משתמש" – כל אדם הגולש באתר, עושה שימוש בשירותיו או יוצר קשר עם המשרד באמצעותו.
1.4 "מידע אישי" – מידע הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי, כהגדרתו בדין.
1.5 בעל השליטה במידע האישי הנאסף באמצעות האתר הוא אלון מדנס, עורך דין ומגשר, הקובע את מטרות עיבוד המידע האישי הנאסף באמצעות האתר. פרטי ההתקשרות עמו מופיעים בסוף מדיניות זו.
2. סוגי המידע הנאספים
2.1 במסגרת השימוש באתר ויצירת קשר עם המשרד באמצעותו, לרבות באמצעות טפסים, דואר אלקטרוני או קישורים ליישומוני תקשורת, עשוי המשרד לאסוף מידע אישי הנמסר ביוזמת המשתמש, ובכלל זה:
2.1.1 שם פרטי ושם משפחה;
2.1.2 מספר טלפון;
2.1.3 כתובת דואר אלקטרוני;
2.1.4 תוכן פניות והודעות;
2.1.5 פרטים נוספים שהמשתמש בוחר למסור במסגרת יצירת קשר.
2.2 במסגרת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, בהתאם למערכות המופעלות בפועל, לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן, סוג המכשיר באמצעותו בוצעה הגלישה, מערכת ההפעלה, מועדי ביקור, עמודים שנצפו ונתונים הנוגעים לאבטחת האתר ולתפקודו.
2.3 מאחר שהמשרד עוסק, בין היתר, בתחומים משפטיים העשויים לכלול מידע רפואי, מידע על מוגבלויות, נסיבות אישיות ופרטים רגישים אחרים, המשתמשים מתבקשים להימנע ממסירת מידע אישי בעל רגישות מיוחדת במסגרת טופס יצירת קשר ראשוני, אלא אם הדבר התבקש במפורש על ידי המשרד.
2.4 בפרט, אין לשלוח באמצעות טופס הפנייה הראשוני מסמכים רפואיים, מספרי זהות, פרטי חשבונות בנק וכרטיסי אשראי, מסמכים משפטיים חסויים או מידע אישי על צדדים שלישיים שאינו דרוש לצורך הפנייה הראשונית.
2.5 ככל שיידרש מידע רגיש לצורך בחינת פנייה או מתן שירות משפטי, יתאם המשרד עם הפונה את אופן העברתו.
2.6 מסירת מידע ביוזמת המשתמש אינה מהווה, כשלעצמה, התחייבות של המשרד לקבל את הטיפול בעניינו, ליצור עמו יחסי עורך דין–לקוח או לייצגו.
3. מסירת מידע מרצון
3.1 מסירת מידע באמצעות האתר נעשית מרצונו של המשתמש, ואין חובה חוקית כללית למסור מידע באמצעות טופס יצירת הקשר.
3.2 עם זאת, אי-מסירת פרטים בסיסיים, כגון שם ופרטי התקשרות, עלולה למנוע מהמשרד להשיב לפנייה או לבחון אפשרות למתן שירות.
3.3 המשרד רשאי לקבוע כי שדות מסוימים בטופס יהיו שדות חובה, ככל שהדבר נדרש לצורך קבלת הפנייה והטיפול הראשוני בה.
3.4 המשתמש מתבקש למסור פרטים נכונים ומעודכנים ולהימנע ממסירת מידע שאינו נחוץ למטרות הפנייה.
4. מטרות איסוף המידע והשימוש בו
4.1 המידע האישי הנאסף באמצעות האתר עשוי לשמש למטרות הבאות, בהתאם לנסיבות:
4.1.1 קבלה, ניהול ותיעוד של פניות המתקבלות באמצעות האתר.
4.1.2 יצירת קשר עם פונים ומתן מענה לפניותיהם.
4.1.3 בחינה ראשונית של האפשרות להעניק שירות משפטי או שירותי גישור.
4.1.4 ביצוע בדיקות הנדרשות לשם קבלת החלטה בדבר התקשרות עם פונה, לרבות בחינת מניעות מקצועיות וניגודי עניינים, ככל שנדרש.
4.1.5 תפעול האתר, תחזוקתו, אבטחתו, תיקון תקלות ומניעת שימוש בלתי מורשה.
4.1.6 ניתוח נתוני שימוש לצורך שיפור האתר וחוויית המשתמש, ככל שמופעלים בפועל כלי מדידה מתאימים ובכפוף לדין.
4.1.7 עמידה בחובות חוקיות, רגולטוריות ומקצועיות החלות על המשרד.
4.1.8 שמירה על זכויותיו המשפטיות של המשרד, בירור מחלוקות, טיפול בתלונות והתגוננות מפני הליכים משפטיים.
4.1.9 ככל שתיווצר התקשרות לקבלת שירות משפטי, עיבוד מידע נוסף במסגרת אותה התקשרות יהיה כפוף להוראות הדין, לחובות הסודיות והחיסיון המקצועי ולמסמכי ההתקשרות הרלוונטיים.
5. שמירת תיעוד של פניות
5.1 המשרד עשוי לשמור תיעוד של פניות שהתקבלו באמצעות האתר ושל התכתובות הנלוות להן, לרבות במקרים שבהם לא נוצרה בסופו של דבר התקשרות למתן שירות משפטי.
5.2 שמירת התיעוד עשויה להידרש לצורכי ניהול פניות, בירור מחלוקות, בחינת טענות עתידיות, עמידה בחובות הדין והגנה על זכויות המשרד.
5.3 המשרד לא ישמור מידע אישי מעבר לנדרש למטרות שלשמן נאסף, לחובות שמירה החלות עליו ולצרכים משפטיים לגיטימיים, בכפוף להוראות הדין.
5.4 תקופת שמירת המידע תיקבע בהתאם לאופי המידע, למטרות שלשמן נאסף ולהוראות הדין החלות על המשרד, לרבות הוראות חוק לשכת עורכי הדין, התשכ"א–1961, לעניין שמירת חומר ארכיוני. המשרד רשאי לשמור מידע ותיעוד של פניות, גם אם לא הבשילו להתקשרות משפטית, למשך תקופה סבירה הנדרשת לצורכי ניהול, תיעוד, בירור מחלוקות, הגנה על זכויותיו המשפטיות או מילוי חובות חוקיות ומקצועיות.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים
6.1 המשרד אינו מוכר מידע אישי הנאסף באמצעות האתר לצדדים שלישיים.
6.2 מידע אישי עשוי להיות נגיש לספקים ולנותני שירות הפועלים מטעם המשרד, ככל שהדבר נדרש לצורך הפעלת האתר, אחסונו, תחזוקתו, אבטחתו או הטיפול בפניות.
6.3 ספקים אלה עשויים לכלול, בהתאם למערכות המופעלות בפועל:
6.3.1 ספקי אחסון ושרתים.
6.3.2 ספקי שירותי דואר אלקטרוני.
6.3.3 ספקי תחזוקת אתרים ואבטחת מידע.
6.3.4 ספקי מערכות לניהול פניות.
6.3.5 ספקי שירותי מדידה וניתוח נתוני גלישה.
6.4 פרטי הספקים והמערכות שבאמצעותם נאסף, נשמר או מעובד מידע אישי יפורטו בהתאם לשירותים המופעלים בפועל באתר ולדרישות הדין.
6.5 המשרד יפעל להסדרת הגישה והשימוש במידע על ידי ספקים מטעמו בהתאם לחובות הדין החלות ולצורכי השירות.
6.6 מידע אישי עשוי להימסר לצדדים שלישיים גם כאשר מסירתו נדרשת מכוח הוראת דין, צו שיפוטי או דרישה מחייבת של רשות מוסמכת, ובלבד שהמסירה תיעשה בהיקף הנדרש על פי דין ובכפוף לחובות הסודיות והחיסיון המקצועי החלות על המשרד.
6.7 אין באמור כדי להתיר העברת מידע החוסה תחת חיסיון עורך דין–לקוח או מידע שהמשרד מחויב לשמור בסוד, בניגוד לדין.
7. מידע הנוגע לצדדים שלישיים ולקטינים
7.1 משתמש המוסר מידע על אדם אחר מתבקש לוודא כי מסירת המידע נעשית כדין וכי הוא מוסר רק את המידע הנדרש לצורך הפנייה.
7.2 אין למסור באמצעות האתר מידע אישי רגיש על אדם אחר שאינו דרוש לצורך בירור ראשוני של הפנייה.
7.3 פנייה בעניינו של קטין תיעשה, ככלל, באמצעות הורה, אפוטרופוס או גורם המוסמך לפעול בעניינו.
7.4 המשרד רשאי לבקש הבהרות בנוגע לזהות הפונה ולסמכותו למסור מידע או לפעול בשם אדם אחר.
8. שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב
8.1 האתר עשוי לעשות שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות, בהתאם למערכות המותקנות בו בפועל.
8.2 טכנולוגיות אלה עשויות לשמש לצורך תפעולו התקין של האתר, אבטחתו, שמירת העדפות משתמשים ומדידת נתוני שימוש.
8.3 ככל שיופעלו באתר שירותי מדידה, שירותי פרסום, סרטונים מוטמעים, מפות או רכיבים חיצוניים אחרים, יש לפרט את זהותם, מטרותיהם ואת סוגי המידע שהם אוספים.
8.4 משתמשים יכולים לשלוט בחלק מהעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלהם. ככל שקיים באתר מנגנון לניהול העדפות או לקבלת הסכמה לעוגיות, ניתן להשתמש גם בו.
8.5 חסימת עוגיות מסוימות עשויה לפגוע בחלק מפונקציות האתר.
8.6 ככל שעל פי הדין נדרשת הסכמה להפעלת כלי מעקב מסוימים, המשרד יפעל לקבלתה בהתאם לדרישות הדין.
9. העברת מידע ועיבודו מחוץ לישראל
9.1 במסגרת הפעלת האתר עשוי מידע להישמר או להיות מעובד באמצעות ספקי שירות שמערכותיהם ממוקמות מחוץ לישראל.
9.2 ככל שמידע אישי יועבר אל מחוץ לישראל, המשרד יפעל בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע מסוג זה.
10. אבטחת מידע
10.1 המשרד מייחס חשיבות רבה לאבטחת המידע האישי הנאסף באמצעות האתר.
10.2 המשרד יפעל ליישום אמצעי אבטחה ארגוניים וטכנולוגיים המתאימים לאופי המידע, לרמת רגישותו ולדרישות הדין החלות.
10.3 אמצעי האבטחה עשויים לכלול הגבלת הרשאות גישה, שימוש באמצעי זיהוי, אבטחת מערכות, עדכוני תוכנה ואמצעי הגנה נוספים, בהתאם למערכות המופעלות בפועל.
10.4 עם זאת, מערכות מידע ותקשורת אינן חסינות לחלוטין מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירועי אבטחה אחרים.
10.5 לפיכך, המשרד אינו מתחייב לחסינות מוחלטת מפני סיכוני אבטחת מידע, ואולם אין בכך כדי לפטור אותו מחובות אבטחת מידע או מאחריות המוטלת עליו לפי דין.
10.6 במקרה של אירוע אבטחת מידע יבחן המשרד את חובותיו לפי הדין, לרבות חובות דיווח או הודעה, ככל שהן חלות.
11. זכויות המשתמשים ביחס למידע אישי
11.1 בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות והדין החל, אדם זכאי לבקש לעיין במידע אישי עליו המוחזק במאגר מידע.
11.2 בהתאם לתנאים הקבועים בדין, ניתן לבקש לתקן מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
11.3 ניתן לפנות למשרד גם בבקשה למחיקת מידע אישי. בקשה כאמור תיבחן בהתאם להוראות הדין ולנסיבות, לרבות קיומן של חובות שמירה, זכויות משפטיות או עילות אחרות המצדיקות את המשך שמירת המידע.
11.4 לצורך טיפול בבקשה הנוגעת למידע אישי, המשרד רשאי לבקש מידע הדרוש באופן סביר לאימות זהות הפונה ולמניעת מסירת מידע לגורם בלתי מורשה.
11.5 בקשות בנושאי פרטיות ניתן להעביר לכתובת הדואר האלקטרוני המפורטת בסוף מסמך זה.
12. שימוש בקישורים ובשירותים חיצוניים
12.1 האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט, למערכות ולשירותים של צדדים שלישיים.
12.2 השימוש בשירותים חיצוניים עשוי להיות כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעיליהם.
12.3 המשרד אינו שולט באופן עצמאי בכל פעולות איסוף ועיבוד המידע המתבצעות באתרים חיצוניים שאינם מופעלים מטעמו.
13. דיוור שיווקי
13.1 מסירת פרטים במסגרת פנייה למשרד אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דברי פרסומת.
13.2 ככל שהמשרד יפעיל בעתיד שירותי דיוור שיווקי, אזי משלוח הודעות פרסומיות ייעשה בהתאם לדרישות הדין, לרבות קבלת הסכמה כאשר היא נדרשת.
13.3 למקבלי דיוור שיווקי תינתן אפשרות לבקש את הפסקתו בהתאם להוראות הדין.
14. פניות דחופות ומידע הנמסר באמצעות האתר
14.1 טופס יצירת הקשר באתר מיועד לפנייה ראשונית למשרד ואינו משמש מערכת רשמית להגשת מסמכים משפטיים, כתבי בי-דין או הודעות המחייבות טיפול במועד מוגדר.
14.2 שליחת הודעה באמצעות האתר אינה מבטיחה שההודעה התקבלה, נקראה או טופלה במועד מסוים.
14.3 משתמש שפנייתו נוגעת למועד משפטי קרוב, תקופת התיישנות, הגשת הליך, מועד ערעור או עניין דחוף אחר, נדרש ליצור קשר ישיר עם המשרד ולוודא שהפנייה התקבלה ושהמשרד אישר במפורש את הטיפול בה.
14.4 עצם מסירת מידע אישי או משפטי באמצעות האתר אינה יוצרת יחסי עורך דין–לקוח ואינה מהווה התחייבות של המשרד לנקוט פעולה משפטית כלשהי.
15. סודיות מקצועית וחיסיון
15.1 המשרד כפוף לחובות הסודיות המקצועית ולהוראות הדין החלות על עורכי דין בישראל.
15.2 מידע הנמסר באמצעות האתר יטופל בהתאם לאופי הפנייה ולחובות הדין הרלוונטיות, לרבות דיני הגנת הפרטיות, הסודיות המקצועית והחיסיון, ככל שהם חלים.
15.3 אין בעצם משלוח הודעה באמצעות האתר כדי לקבוע באופן אוטומטי כי נוצרו יחסי עורך דין–לקוח או כי כל מידע שנמסר מוגן בהכרח בחיסיון מקצועי.
15.4 מעמדו המשפטי של המידע, לרבות שאלת תחולתו של חיסיון, ייקבע בהתאם לדין ולנסיבות העניין.
15.5 מומלץ שלא למסור מידע רגיש או חסוי בפנייה ראשונית לפני שהובהר אופן העברתו למשרד.
16. הגבלת אחריות ביחס למסירת מידע
16.1 המשתמש אחראי, בכפוף להוראות הדין ,לתוכן המידע שהוא בוחר למסור באמצעות האתר ולנכונותם של הפרטים הנמסרים על ידו.
16.2 המשרד אינו אחראי לנזקים הנובעים ממסירת פרטים שגויים או חסרים על ידי משתמש.
16.3 המשרד אינו מתחייב כי שירותי האתר יהיו זמינים בכל עת או כי לא יתרחשו תקלות טכניות, שיבושי תקשורת או עיכובים בקבלת הודעות.
16.4 אין בהוראות פרק זה כדי לגרוע מהוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן.
17. זכויות יוצרים וקניין רוחני
17.1 כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני בתכני האתר, לרבות מאמרים, מדריכים מקצועיים, טקסטים, תמונות, עיצובים וחומרים אחרים, שמורות למשרד או לבעלי הזכויות בהם, לפי העניין.
17.2 אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, לעבד או לעשות שימוש מסחרי בתכני האתר, כולם או חלקם, ללא אישור מראש ובכתב מהמשרד, למעט שימוש המותר על פי דין.
17.3 הוראות מפורטות בדבר זכויות היוצרים, השימוש המותר בתכני האתר והאיסורים החלים על שימוש בלתי מורשה בהם, מפורטות בתנאי השימוש באתר.
18. שינויים במדיניות הפרטיות
18.1 המשרד רשאי לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים בדין, בדרכי פעילות האתר, במערכות הטכנולוגיות או בשירותים הניתנים באמצעותו.
18.2 הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.
18.3 ככל ששינוי במדיניות מחייב מסירת הודעה נוספת למשתמשים או קבלת הסכמתם בהתאם לדין, יפעל המשרד בהתאם לדרישות אלה.
19. יצירת קשר בנושא פרטיות
19.1 לבקשות לעיון במידע, תיקונו, לבירורים בנוגע למדיניות זו או לדיווח על חשש לפגיעה בפרטיות, ניתן לפנות למשרד:
אלון מדנס | עורך דין ומגשר
מגדל המנורה 8 מודיעין, 7176049
מספר טלפון: 052-9200206
דואר אלקטרוני: madanesalon@gmail.com
כתובת האתר: www.madanes-adv.co.il
תאריך עדכון אחרון: 1.11.2026